Cyberbullying, Ciberacoso, Difamación y Calumnia, por Federico Wasinger

Un fenómeno social cada vez más peligroso en la Argentina, por falta de leyes y desidia de nuestros Jueces. Por Federico Wasinger

Hay varias razones por las cuales se produce el Cyberbullying, lamentablemente están también las económicas (ganar dinero para cesar el bullying o quedar bien con determinado grupo o agrupación política que nos devolverá luego el favor), pero se observa un común denominador en el acto de acosar por internet, es la alienación o enajenación de la persona que escribe. Las personas escriben ofensas que jamas dirían personalmente. 

Sucede en todos lados, el ámbito laboral no es la excepción y pasa mucho mas de lo que se cree, trayendo terribles consecuencias en la organización, el desempeño grupal e individual y la vida familiar y social de las personas.

¿Qué dice la "Ley contra el cyberbullying" o ciberacoso en otros paises?

El pasado 29 de mayo, el Congreso del estado de Nuevo León, Mexico, aprobó una modificación a su Código Penal, por la que su artículo 345 bis queda de la siguiente manera:

“También comete delito de difamación quien utilice cualquier medio electrónico para difundir, revelar, ceder o transmitir una o más imágenes, grabaciones audiovisuales o texto para causarle a una o varias personas deshonra, descrédito, perjuicio o exponerla al desprecio de alguien (...) Al responsable de este delito se le impondrá una pena de prisión de uno a tres años y multa de cien a mil cuotas. Si la víctima es menor de edad, la sanción será de dos a cinco años de prisión y una multa de cien a mil cuotas”.

Dentro de los antecedentes de la reforma se cita el caso de Amanda Todd, una joven canadiense que terminó suicidándose tras ser acosada a través de Internet. Apelando a dicho caso, es evidente que proteger su honor y su reputación es un elemento a tomar en cuenta. ¿Pero qué es exactamente la "deshonra"? ¿Qué significa "exponer al desprecio"? ¿Cómo se mide el "descrédito"? En vez de -por ejemplo- sancionar la difusión de fotografías sin el consentimiento del retratado, se pretende sancionar cosas tan inasibles como la calumnia y el deshonor.

¿Para qué? Probablemente para que la legislación no solamente funcione contra el cyberbullying sino para muchas cosas más. Cualquier cosa que cause "descrédito" o "perjuicio" en Internet, podrá ser sancionada.

¿Hasta dónde pueden llegar los "delitos de prensa"? 

Para responderlo es preciso analizar un caso similar conocido en Mexico como "La Sosa Nostra", que aunque ocurrió en otra región de México puede arrojar luz sobre los peligros de este tipo de legislación.
En 2004, el periodista Alfredo Rivera Flores escribió el libro "La Sosa Nostra/Porrismo y gobierno coludidos en Hidalgo". Se trataba de un reportaje de investigación que documentaba los malos manejos del exdiputado federal priísta Gerardo Sosa Castelán. El libro se convirtió en un best seller y la Administración del gobernador tuvo que rendir cuentas de su manejo de recursos.
Sin embargo, resulta que el político se sintió agraviado, por lo que entabló acción legal contra el periodista por "daño moral". Como ese delito no existía en Hidalgo, la demanda se presentó en el Distrito Federal donde en ese momento existía un delito que sancionara dicho tipo de daños de forma penal. No sólo eso. El político Sosa no sólo demandó al autor del texto. También a los editores, diseñadores y hasta al prologuista, el conocido periodista Miguel Ángel Granados Chapa.
Rivera Flores asegura que su libro está sustentado en pruebas irrefutables fundamentadas en un trabajo de investigación y ardua reportería, pero eso es irrelevante para la legislación. No importa que sea cierto o falso dicho reportaje, lo que importa para la ley es que el gobernador fue agraviado.
Los interesados pueden profundizar leyendo el reportaje "Periodista condenado: Alfredo Rivera Flores" de Carmen García Bermejo.

Acá hay que remarcar que el periodista se fundamentó en investigación, reportajes y “pruebas irrefutables fundamentadas en su trabajo de investigación y ardua reportaría”, a diferencia de Argentina, donde se le está otorgando veracidad periodística a programas que son estrictamente faranduleros.

En Argentina:

En Argentina estamos viviendo una preadolescencia mediática, donde todos pueden decir cualquier cosa de cualquiera sin hacer investigación ni reportajes (puesto que es más caro y lleva más tiempo). Basta ver el caso Angeles Rawson para darnos cuenta.

En países más evolucionados esto sucede igual, solo que estas personas deben hacerse responsables ante la ley de lo que dicen o escriben, pero en nuestro país estas causas se “ cajonean”. No hay legislación que regule el Ciberacoso (o Ciberdifamacion o Cibercalumnia), primero, porque no conviene a los grupos mediáticos económicos, segundo, por desidia.

Detrás del derecho a la libertad de prensa se esconden personas y grupos con fuertes intereses económicos, políticos y de poder, que no tienen escrúpulos en utilizar como títeres a personas de bien , en contra y favor de lo que les convenga.

Nos toman de tontos y creen que comemos lo que ellos nos ponen en la boca (sea  lo que sea).

Como puede ser que existan Blogs "anónimos" (pero con una fuerte y costosa base tecnológica) que son utilizados concienzudamente para hacer daño directo y que nada legal pueda hacerse?

El Papa Francisco:

"La desinformación, la difamación y la calumnia son pecados", sostuvo el Sumo Pontífice en su homilía, en la iglesia de Santa Marta, consignó la agencia Ansa.

Bergoglio señaló con dureza la costumbre de decir "sólo la mitad de las cosas que sabemos" o decir palabras sólo para "arruinar la reputación de una persona" o afirmar cosas "que no son verdad" y entonces, de ese modo "matar al hermano".

Ante un grupo de estudiantes de la Lateranense, acompañados por su rector, monseñor Enrico Dal Covolo, Francisco centró su mensaje en una práctica que, bajo forma de desinformación, difamación y calumnia, destruye a la Iglesia. "Es lo que quiere el diablo", dijo.

El cristiano debe vencer la tentación de "meterse en la vida de los demás" fue la exhortación de Francisco, quien recordó la admonición de Jesús a Pedro que dice: "A ti qué te importa del otro", cuando el discípulo se comportó como un "chismoso, como se dice vulgarmente".

El Papa, según informó Radio Vaticano, también hizo hincapié en que la charlatanería y la envidia y enfatizó que "no se puede decir sólo la mitad de lo que debemos".

"Cuando nos comparamos con los otros, terminamos en la amargura y en la envidia y la envidia corroe a la comunidad cristiana", "le hace mucho daño", y eso "es lo que quiere el diablo", insistió el Santo Padre.

"La charlatanería es hacerse daño unos a otros. Como siquiera disminuir al otro, en cambio de crecer yo, hago que el otro descienda y me siento grande, ¡Eso no va!;", dijo Francisco, quien comparó además el chisme con el caramelo, que al comienzo es dulce y luego hace mal al estómago.

"Es un poco el espíritu de Caín: matar al hermano con la lengua, ¬matar al hermano", enfatizó.

"Y cómo se presenta el chisme", preguntó. De tres maneras, dijo:  Una es la "desinformación", el decir verdades a medias, sólo la verdad que nos es conveniente.

El Papa agregó que otra forma del chisme es la "difamación" al explicar que "cuando una persona de verdad tiene un defecto o cometió un error, contarlo, hacer de periodistas, la fama de esta persona queda arruinada".

"Y la tercera -siguió diciendo el Papa- es la calumnia: decir cosas que no son ciertas. ¬Eso es directamente matar al hermano. Las tres. Desinformación, difamación y calumnia, ¬son pecados. ¬Es dar una cachetada a Jesús en la persona de sus hermanos", amplió luego con más énfasis.

Es por eso que Jesús retó a Pedro, recordó el Papa: "Los chismes no te harán bien, porque te llevarán a ese espíritu de destrucción de la Iglesia. Sígueme. Es bella esta palabra de Jesús. Como si dijese. `No se hagan fantasías, creyendo que la salvación está en la comparación con los otros o en la charlatanería, la salvación está en caminar detrás de mí", argumentó.

"Pidamos hoy al Señor Jesús que nos dé esta gracia de no entrometernos en la vida de los demás, de no convertirnos en cristianos de buenos modales pero malas costumbres, de seguir a Jesús, de caminar detrás de él, en Su camino. ¬Y con eso basta", indicó.

Alrededor de 120.000 personas, miembros de movimientos eclesiásticos, arribaron a San Pedro en las últimas horas para participar en la vigilia de Pentecostés, con una plegaria ante la imagen de la Virgen María "Salus Populi Romani".

En España: 

Calumnia
La calumnia o la comunicación oral de declaraciones falsas con el propósito de dañar la reputación de un individuo o una organización, es motivo de sanciones civiles según lo dispuesto por la ley estatal y federal. Para probar la calumnia, se debe demostrar a través de evidencia clara y convincente, que el individuo que está siendo acusado conocía que las declaraciones que estaba haciendo no eran ciertas en el momento en que las hizo; y que tal acción se llevó a cabo con el propósito expreso de hacer daño a la víctima en la comunidad o lugar de trabajo.

Difamación
La difamación es otra forma de falsa acusación que se castiga con sanciones civiles de conformidad con la ley. La difamación consiste en declaraciones hechas en la prensa o por medio de representaciones visuales o incluso por internet, que expresan declaraciones falsas en relación con la ética o carácter de un individuo o una organización. Para hacer efectivas las acusaciones de difamación, deben ser presentadas las pruebas de las falsas acusaciones junto con la evidencia de que las declaraciones no sólo fueron una calumnia insultante y ofensiva, sino también un acto difamatorio hecho con dolo y mala intención.

Un caso de difamación en Europa:

Un caso de difamación en la que Google ha tenido que retirar un comentario sobre un empresario, tardó 18 meses en hacerlo. ¿Cómo afecta la reputación algún comentario negativo, injurias o difamación? ¿Todo queda impune?  ¿Puede hacerse algo al respecto? No todo está permitido y queda sin ser sancionado.

Un mensaje que apareció en Google’s Places dañaba seriamente la reputación de un propietario de una empresa de servicios informáticos en el Reino Unido en la que se afirmaba que era acusado de ser un pedófilo y un ladrón, luego de una larga espera, Google decidió eliminar el comentario. Si lo mismo te sucediera a vos,¿Qué harías si alguien escribe cosas malas sobre tu persona? 

Pues, tengo una mala noticia, en Argentina no se puede hacer nada, salvo que tengas mucho dinero y puedas comprar influencia, o algún Juez (si tienes dinero, tienes derecho a no ser Ciberacosado, difamado ni calumniado).

En Estados Unidos:

Suspenden a periodista por publicar en twitter una noticia falsa 

Mike Wise, un respetado columnista de The Washington Post, fue suspendido por un mes, un día después de postear un reporte falso en su cuenta en la red social 

"Me dijeron que a Roethlisnberger le darán cinco partidos", escribió Wise en su cuenta en twitter @MikeWiseguy el lunes en referencia a la sanción contra el jugador de Pittsburgh Steelers Ben Roethlisnberger. 

De hecho, la penalización por un incidente en una discoteca de Georgia aún no fue determinada. 

Wise dijo al diario norteamericano que había "twitteado" la información falsa como experimento social para ver qué tan lejos se expandía la noticia por los medios, algo que luego consideró fue un "horrible error". 

"No soy un ombudsman periodístico", dijo Wise a The Washington Post. "Me di cuenta de ello de una forma muy dolorosa, muy dura. Necesito pagar por lo que hice y prometo a todos que nunca volverá a suceder", concluyó. 

En Argentina:

Somos espectadores de peleas, idas y vueltas políticas en torno a lo que es un derecho de todos, el derecho a no ser calumniados ni difamados.

Los Argentinos somos muy chismosos y mientras festejamos chismes de otros sin fundamentos a través de comentarios ofensivos, o reenviandolos o poniendo "Me gusta", otorgamos inconscientemente un poder enorme al difamador o acosador, que tarde o temprano se nos volverá en contra nuestra, de nuestra carrera profesional y vida social, nuestro negocio, de nuestro trabajo y también de nuestros hijos. Es solo cuestión de tiempo que así sea y estamos todos expuestos.

Digamos basta a los difamadores y calumniadores. Enseñemos a nuestros hijos a no acosar a nadie.

Esperamos no tener la necesidad de Amandas Todd argentinas para que nuestros legisladores y jueces tomen las riendas en el asunto. Digamos no al Cyberbullying, no seamos cómplices.

Les comparto algunos videos que les hará tomar conciencia:

Por Federico Wasinger,
Publicado por Federico Wasinger

Como manejar el radio pasillo en el trabajo

Los que piensen que en las oficinas por ser un ambiente laboral no hay chismes, sin duda alguna jamás han tenido un trabajo por suficiente tiempo para comprobarlo por sí mismos. Es cierto, en un ambiente de trabajo con personas profesionales y maduras, esto es algo que no debería ocurrir, pero igual que los que se desempeñan son profesionales y maduros, son personas con sus pequeñas manías que se convierten en un ambiente competitivo en una forma de atacar a los que piensan, no cumplen con el trabajo como ellos, progresan más rápido, o son más simpáticos, o quizá hasta se llevan mejor con compañeros y supervisores, los celos y la envidia imperan en todo lugar.

Y con todo esto encontrados ya en la situación, de poco sirve de consuelo pensar que es algo normal o creer que puede terminar como llegó, sin importancia. Los chismes pueden hacer gran daño a nivel profesional y personal. Los expertos en entornos laborales efectivos, le encuentran a esta actividad algunos beneficios, como liberar el estrés, externar saludablemente los celos, o una curiosidad natural por lo que alguien más hace, o piensa. Aunque pudiera parecer halagador a nadie le gusta ser objeto de chismes. Así que unos consejos para lidiar con los chismes de oficina, que le eviten el sentirse agobiado por ellos.

No les de demasiada importancia, porque de ser así se convierten en otro problema laboral, aleja la concentración y crea antagonismo en quienes deben trabajar en armonía en el mismo lugar. Antes de enfadarse piense que, esos chismes no deben alejarle de la concentración en su trabajo y que parte de dejarlos de lado es no afectarse demasiado por ellos.

Aclare todo lo que se pueda aclarar, aunque usted no tenga más que darle explicaciones a su supervisor sobre su trabajo, es bueno hacerle ver a la gente de manera disimulada qué es lo que usted hace, y cuáles son sus funciones, no querría que si tiene que ocuparse de escoger las noticias importantes en el diario para su jefe, piensen que es un aprovechado que lee en el trabajo sin importarle que los demás sí trabajan.

No comparta secretos con ninguno, el entorno ideal es aquel en que se lleva bien con sus compañeros pero lo limita a una armoniosa relación laboral, cuando se sobrepasa el límite los chismes están a la vuelta de la esquina, porque sí usted confía sus secretos a alguien más tenga por seguro que pronto se sorprenderá cruelmente de que no es tan secreto. No reciba confidencias, no comparta confidencias ni suyas, ni de su jefe, ni de lo delicado de su trabajo.

Socave las bases de los eternos chismosos de oficina, realmente llegado a un trabajo y sobretodo luego de un tiempo en el mismo uno sabe quién es chismoso y quién no, pero iniciar una batalla lejos de ser bueno hará complicado el asunto. Sea amable con los que tienen la cualidad de chismear y felicitelos su cumpleaños, cuando se ausentan interesese por su salud y sea la persona amable que ellos quieren ver, cuando se propogan chismear sobre usted, es seguro que se lo pensarán, después de todo usted ha sido muy amable.

Pero si aún asi chismean, y su actitud no ha logrado hacerle escapar del asunto, es hora de tomar las riendas del asunto, hable claramente con la persona que esté vinculada a los chismes, si es un chisme que socava su integridad y su trabajo puede hablarle primero y si no cambia de actitud informar a su supervisor. No pierda el control pero reclame aquello a lo que usted tiene derecho, su derecho a no ser objeto de chismes.

¿QUE PASA CUANDO EL CHISME SE TRANSFORMA EN ACOSO Y TRASCIENDE LAS PAREDES DE LA ORGANIZACIÓN?

El Ciberacoso (también llamado cyberbullying por su traducción al inglés) es el uso de información electrónica y medios de comunicación tales como redes sociales, blogs, mensajería instantánea, mensajes de texto, teléfonos móviles y websites difamatorios para acosar a un individuo o grupo, mediante ataques personales o inventando historias inexistentes. 

Puede constituir un delito penal aunque en Argentina, en este y otros sentidos, las leyes están todavía en pañales (y dan mal olor, pero nuestros legisladores están más interesados en otras cosas), permitiendo así que cualquier persona mal intencionada, inclusive con intensiones de cobrar algún dinero para cesar el Ciberacoso utilice estas técnicas en contra de cualquiera de nosotros (recordemos el caso de Florencia Peña, que se le pedía dinero para cesar las publicaciones).

El ciberacoso no es accidental,  e implica un daño recurrente y repetitivo infligido a través de los medios electrónicos. Según R.B. Standler el acoso pretende causar angustia emocional, preocupación, o inclusive un severo daño económico, social y familiar al injuriado. 

El ciberacoso puede también incluir amenazas, connotaciones sexuales, etiquetas peyorativas (p.ej., discurso del odio).

El término ciberacoso fue usado por primera vez por el educador canadiense Bill Belsey. Otros términos para ciberacoso son "acoso electrónico," "e-acoso," "acoso sms", "network mobbing", "acoso móvil" "acoso en línea", "acoso digital", "acoso por internet", "acoso en internet" o "internet acoso".

Procedimiento del acosador

La mayoría de los modelos explicativos del comportamiento psicopático del acosador tienen en común la presencia en la raíz de su patología de profundos y ocultados sentimientos de inadecuación personal y profesional procedentes de diferentes causas. Esos sentimientos, conocidos como vulgarmente <<complejo de inferioridad>>, son reprimidos en lo profundo del inconsciente y hacen que el acosador reaccione de manera violenta contra todo lo que pueda recordárselos o sugerírselos. 

La solución del hostigador consiste en lugar de elevar sus propios niveles de autoestima, en rebajar los de los demás hasta lograr dejarlos por debajo de los suyos. Con ello obtiene la compensación de quedar por encima de ellos mediante la ridiculización, la humillación o la hipercrítica sistemática de todo cuanto hacen o dicen las víctimas. El peor caso es la combinación de estas razones junto al del beneficio económico del acosador.

Los Argentinos somos muy chismosos, y solemos darle mucha importancia a "lo que se dice", dejando de lado muchas veces la fuente de la información que pudiera desmentirlo. Ante la falta de regulación legal en este sentido, en la era de la información y comunicación,  cualquier blog o pagina web replica muchas veces esta información, simplemente para llenar un espacio y cuanto más cruento el titulo, mucho mejor, magnificando así el daño  ocasionado,  otorgándole un poder enorme al difamador o acosador.

Lamentablemente muchas veces festejamos y tomamos en serio lo que "se dice", dandole así cuerpo y alma a esos dichos.  Lo que realmente estamos haciendo es otorgarle un poder enorme e ilegitimo al ciberacosador o mafioso de estos medios, que tarde o temprano se nos volverá en nuestra contra, en contra de nuestra empresa, carrera profesional o de nuestros hijos.

Pareciera ser demasiado fácil que alguien se apodere de 15 años de trayectoria profesional intachable, de nuestra carrera universitaria que con tanto esfuerzo obtuvimos, o de nuestra vida social, publicando simplemente basura en la web, pero sí, es así. 

Es importante que sepamos que los adolescentes son más permeables a este tipo de daños, que en muchos casos, y ante la imposibilidad de manejarlo, pueden llegar al suicidio por la angustia y depresión. 

Para los más deprimidos, les dedico este video imperdible.

Arriba!!!

Publicado por Federico Wasinger

http://recursoshumanosgossip.blogspot.com.ar/

Los chismes en el trabajo, por Federico Wasinger

Esta semana vamos a enfocarnos a un tema recurrente que, creemos, afecta a todos: "Los Chismes en el Ambiente de Trabajo".   

Según la Directora de Jobs, Patricia dos Santos, en nuestro país hay culturas organizacionales que todavía utilizan el "chisme", la comunicación informal ex profeso, es decir, hacer correr chismes con ciertas personas para que la gente se entere por vías informales y así evitar hacerse cargo de la comunicación lanzada. En su opinión, este método daña fuertemente el liderazgo del top management, sacándole credibilidad y propiciando que, con el tiempo, quienes llevan y traen la información de carácter informal se vuelvan un poder dentro del poder propiciando una situación inmanejable. El chisme no es más efectivo que la comunicación abierta, directa y sincera dentro de la organización, aunque a veces parece que cuesta darse el tiempo para eso, es una excelente inversión.

Desde su amplia experiencia en el área laboral, Patricia dos Santos, Lic. en Psicología por la UCA, con especialización en Psicología Laboral y Organizacional, Master en Administración de Empresas también en la UCA, respondió a una serie preguntas sobre este tema:

¿QUE CONFLICTOS LABORALES PUEDEN SURGIR A PARTIR DE LOS CHISMES?

“El chisme es una comunicación informal que se da entre las personas que tienen información y/ o que la desean. Pueden surgir conflictos laborales cuando la información que corre informalmente (de pasillo, digamos) revela información confidencial que no debe ser dada en ese contexto o que puede ser falsa o exagerada. Por ejemplo, si un funcionario se 'entera' de una evaluación negativa de su gestión por esa vía, tendrá una reacción  muy distinta que si recibe esa comunicación oficialmente, dentro del contexto y por parte de quien corresponde. La comunicación vía chisme, por no ser oficial, se usa también en forma no oficial y así va creciendo. Lo otro es que cuando las personas hacen correr información personal de otros colaboradores, se altera el clima, se arman bandos y puede verse afectado el trabajo en equipo de las unidades. Fíjense qué problema se armaría si esos bandos se crean en el equipo de ventas o de jefes que tienen que trabajar juntos y en buena sintonía para lograr las metas conjuntas.”

¿SE PUEDEN EVITAR LOS CHISMES EN EL TRABAJO?, ¿CÓMO?

“Con una comunicación formal activa, abierta, sin “secretos” y donde se respeten los canales de comunicación que deben ser los encargados de la misma. El chisme, al ser informal y trasmitido por personas que no son quienes deberían comunicar eso, va cargado de `sentimientos´, por el tono o por quien lo dice, que producen reacciones de emociones o posiciones; `que va a decir ese que no sirve para nada´… es, por ejemplo, una reacción típica con la cual ya se generó una ofensa difícil de reparar.También, dejando en claro que el chisme no es bien visto con la apropiada conducta de la organización y de las personas claves que la conforman. Los jefes no deben retransmitir chismes cuando les llegan y deben desalentarlos, diciendo a quienes les vienen con ese tipo de comentarios, que no es bueno hablar de lo que no se está seguro y que es mejor no transmitir información informalmente que puede afectar a la gente involucrada o al prestigio de la empresa”.

¿QUÉ HACER CUANDO SURGEN LOS CHISMES?

“Desde el punto de vista de la comunicación, si surgen chismes es un síntoma. Hay que mirar qué está pasando con la comunicación formal que hace que el chismerío se vuelva necesario. Desde el punto de vista de las personas, cuando reciben un chisme deben cortar la cadena, es decir no retransmitirlo por la misma vía, ni por ninguna otra. El chisme vive cuando se pasa de una persona a otra, si se corta la transmisión, se muere”.

¿CÓMO DEBE ACTUAR UN JEFE ANTE ESTA SITUACIÓN?

“Comunicando, clarificando, desmintiendo, aclarando. Las personas en general necesitan tener respuesta a sus inquietudes y temen al vacío de información. Por esa razón, cuando existe un vacío de información se rellena ese vacío con lo que se pueda, para calmar la ansiedad que produce. La clave es COMUNICAR, llenar el vacío con la información correcta, pertinente y apropiada, aunque a veces pueda ser: `no sabemos qué vamos a hacer por ahora, en cuanto lo sepamos les comunicaremos”.

¿CÓMO AFECTA A LA PRODUCTIVIDAD LABORAL?

“Afecta negativamente por el tiempo que consume, pero más que nada, por el clima que se crea. Quienes llevan y traen los chismes son los que manejan el clima de la organización, la satisfacción , el ambiente, etc. Está comprobado que en ambientes malos de trabajo la productividad es baja y la gente realmente valiosa no quiere quedarse. Nosotros, en Jobs, lo vemos permanentemente, gente valiosa que trabaja en empresas con esos ambientes nos pide cambiar de trabajo porque no puede desempeñarse bien y no está a gusto”.

UNA VEZ QUE SURGIÓ EL CONFLICTO, ¿CÓMO SE RESUELVE?

“Lo primero es hacer un diagnóstico rápido de la situación, cómo se filtra información o cómo se genera la información falsa o mal intencionada o bien, la información buena que salió fuera de momento o fuera de los ámbitos correspondientes, o datos personales que no son relevantes para difundirlos de esa manera. Una vez detectado eso, entender si se trata de personas que no entienden la importancia de sus posiciones y/o la implicancia de difundir la información o son personas deliberadamente maliciosas que encuentran placer o `poder´ en el llevar y traer información. Con ambos tipos de personas se puede trabajar para que comprendan el daño que hacen y hacerles ver que estas prácticas no encajan en nuestra cultura empresarial”.

¿ES UNA CUESTIÓN DE GÉNERO? ¿SON LAS MUJERES MÁS CHISMOSAS?

“No, es una cuestión de emociones y seguridad personal, a veces de educación, a veces los jóvenes confían mucho y conversan temas con personas que no pueden manejar posteriormente ese dato y les quema, necesitan decirlo”. 

¿QUE PASA CUANDO EL CHISME SE TRANSFORMA EN ACOSO Y TRASCIENDE LAS PAREDES DE LA ORGANIZACIÓN?

El Ciberacoso (también llamado cyberbullying por su traducción al inglés) es el uso de información electrónica y medios de comunicación tales como redes sociales, blogs, mensajería instantánea, mensajes de texto, teléfonos móviles, y websites difamatorios para acosar a un individuo o grupo, mediante ataques personales o inventando historias inexistentes. 

Puede constituir un delito penal aunque en Argentina las leyes en este sentido están todavía en pañales (y dan mal olor, pero nuestros legisladores están más interesados en otras cosas), permitiendo así que cualquier persona mal intencionada o inclusive con intensiones de cobrar algún dinero para cesar el Ciberacoso utilice estas técnicas en contra de cualquiera de nosotros.

El ciberacoso no es accidental,  e implica un daño recurrente y repetitivo infligido a través de los medios electrónicos. Según R.B. Standler el acoso pretende causar angustia emocional, preocupación, o inclusive un severo daño económico, social y familiar al injuriado. 

El ciberacoso puede también incluir amenazas, connotaciones sexuales, etiquetas peyorativas (p.ej., discurso del odio).
El término ciberacoso fue usado por primera vez por el educador canadiense Bill Belsey. Otros términos para ciberacoso son "acoso electrónico," "e-acoso," "acoso sms", "network mobbing", "acoso móvil" "acoso en línea", "acoso digital", "acoso por internet", "acoso en internet" o "internet acoso".

Procedimiento del acosador

La mayoría de los modelos explicativos del comportamiento psicopático del acosador tienen en común la presencia en la raíz de su patología de profundos y ocultados sentimientos de inadecuación personal y profesional procedentes de diferentes causas. Esos sentimientos, conocidos como vulgarmente <<complejo de inferioridad>>, son reprimidos en lo profundo del inconsciente y hacen que el acosador reaccione de manera violenta contra todo lo que pueda recordárselos o sugerírselos. 
La solución del hostigador consiste en lugar de elevar sus propios niveles de autoestima, en rebajar los de los demás hasta lograr dejarlos por debajo de los suyos. Con ello obtiene la compensación de quedar por encima de ellos mediante la ridiculización, la humillación o la hipercrítica sistemática de todo cuanto hacen o dicen las víctimas. El peor caso es la combinación de estas razones junto al del beneficio economico del acosador.

Los Argentinos somos muy chismosos, y solemos darle mucha importancia a "lo que se dice", dejando de lado muchas veces la fuente de la información que pudiera desmentirlo. Ante la falta de regulación legal en este sentido, en la era de la información y comunicación, cualquier blog o pagina web replica luego esta información, simplemente para llenar un espacio y cuanto más cruento el titulo, mucho mejor, magnificando así el daño ocasionado y otorgando un poder enorme al difamador.

Lamentablemente muchas veces festejamos y tomamos en serio lo que "se dice", dándole así cuerpo y alma a esos dichos.  Lo que realmente estamos haciendo es otorgarle poder ilegitimo al ciberacosador o mafioso de estos medios, que tarde o temprano se nos volverá en nuestra contra, en contra de nuestra carrera profesional, empresa o inclusive nuestros hijos.

Pareciera ser demasiado fácil que alguien se apodere de 15 años de trayectoria profesional intachable, de nuestra carrera universitaria que con tanto esfuerzo obtuvimos, o de nuestra vida social, publicando simplemente basura en la web, pero sí, es así. 

Es importante que sepamos que los adolescentes son más permeables a este tipo de daños, que en muchos casos, y ante la imposibilidad de manejarlo, pueden llegar al suicidio por la angustia y depresión. 

Para los más deprimidos, les dedico este video, imperdible.

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